為貫徹落實建設(shè)兒童友好醫(yī)院的工作要求，經(jīng)自評、申報、評估、復(fù)核等工作，上海發(fā)布日前公布符合上海市兒童友好醫(yī)院有關(guān)標準的308家醫(yī)療機構(gòu)，我院成功獲評上海市首批兒童友好醫(yī)院。

依托徐氏兒科流派沉淀，提供優(yōu)質(zhì)兒科中醫(yī)藥服務(wù)

我院是海派中醫(yī)流派——徐氏兒科流派建設(shè)分基地，也是上海市中醫(yī)藥學(xué)會兒科分會的主委單位，同時也是上海市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目“徐氏兒科療法”的保護單位。我院兒科是上海市“十三五”臨床重點專科。醫(yī)院重視對兒科建設(shè)，在相關(guān)設(shè)施設(shè)備配備，人員績效考核，科研項目支持方面都給于了政策支持。

龍華醫(yī)院兒科在“徐氏兒科”一個世紀的沉淀下，在前輩醫(yī)家臨證經(jīng)驗及學(xué)術(shù)思想的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代兒童體質(zhì)及病種變化，不斷創(chuàng)新。在科室內(nèi)形成一套徐小圃中醫(yī)流派特色診療技術(shù)，中藥內(nèi)服配合敷貼、耳穴、撳針、溫灸等多手段內(nèi)外兼治，綜合治療。中西醫(yī)結(jié)合治療呼吸系統(tǒng)疾病、生長發(fā)育疾病、腦病等，開設(shè)相應(yīng)的特色慢病專病門診。并建立了全天候線上服務(wù)的醫(yī)患溝通群，通過公眾號及視頻平臺開展日常吃住行生活健康科普及家庭護理康復(fù)指導(dǎo)，以兒童家庭導(dǎo)向提供醫(yī)療服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)門診的開設(shè)使線上及線下診療并行，提高了診療便利。

科室承擔(dān)上海西南地區(qū)中醫(yī)兒科醫(yī)聯(lián)體暨中西醫(yī)聯(lián)合診療網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目，積極聯(lián)合醫(yī)聯(lián)體成員單位，通過專家坐診、教學(xué)查房、指導(dǎo)工作、專題講座、雙向轉(zhuǎn)診等舉措，迅速增加醫(yī)聯(lián)體單位的認同感，調(diào)動開展中醫(yī)藥治療的可行性和積極性。

努力打造兒童就醫(yī)友好空間

龍華醫(yī)院徐匯、航頭兩個院區(qū)均有兒科門急診和病房，由總院進行同質(zhì)化管理，兩院區(qū)兒科總面積3600平米。門診及住院部采用色彩豐富的環(huán)保柔性材質(zhì)進行適兒化裝修，融入兒童創(chuàng)意設(shè)計元素，充滿溫馨與童趣的診療空間，極大緩解了兒童就醫(yī)恐懼；特色綜合治療室配備空氣消毒機，并有隔簾，保護兒童隱私。

候診區(qū)設(shè)立圖書角，方便患兒候診時閱讀紙板書，減少電子產(chǎn)品的使用；兒童病房墻面采用環(huán)保材料彩繪故事圖案，走廊有兒童繪畫及科普知識；按照就醫(yī)流程規(guī)劃門診以及病區(qū)，設(shè)置完善、清晰、醒目的標識系統(tǒng)，能夠合理安排就診兒童流向，引導(dǎo)就診；隔離診室有良好的通風(fēng)消毒及獨立衛(wèi)生間，補液區(qū)分為呼吸道/非呼吸道補液區(qū)，防止兒童交叉感染和院內(nèi)感染的發(fā)生。住院部設(shè)置母嬰室、第三衛(wèi)生間、及兒童推車停放空間。

提供完善志愿者服務(wù)

為推動建設(shè)兒童友好醫(yī)院，龍華醫(yī)院兒科聯(lián)合社工部開展“童‘杏’守護，與愛同行”兒童友好志愿服務(wù)項目。以兒童健康為中心，動員各方力量與資源，豐富了團隊活動內(nèi)容：通過“社工+醫(yī)生+志愿者+X”聯(lián)動模式，開展“童杏守護”與愛同行系列活動，在專業(yè)醫(yī)生志愿者的指導(dǎo)下，挖掘兒童的共性需求，運用小組工作、鏈接社會優(yōu)質(zhì)資源等多種介入方法，為來院患兒提供知識課堂、素質(zhì)提升、情緒疏導(dǎo)等服務(wù)，回應(yīng)兒童社會化需求，助力兒童健康成長。

健康教育守護兒童成長。兒童離不開生活，生活離不開健康教育。針對不同階段兒童的特點，兒科的醫(yī)護志愿者在門診、在學(xué)校、在社區(qū)等地為家長提供幼兒健康咨詢活動，內(nèi)容包括生長發(fā)育、學(xué)習(xí)困難、睡眠障礙等兒童健康熱門話題，幫助家長掌握更多的科學(xué)育兒知識。

病房探訪增強社會支持。聯(lián)合健康醫(yī)學(xué)院大學(xué)生志愿者每周四下午到病房，教患兒折紙、剪紙，學(xué)習(xí)手工，緩解兒童住院的緊張情緒志愿者帶領(lǐng)小朋友們閱讀繪本，學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能。

主題活動傳遞溫暖關(guān)愛。在春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等特殊節(jié)日，聯(lián)合志愿者和病房護士姐姐為小朋友們送去節(jié)日祝福，讓患兒在住院期間也能夠體驗節(jié)日的氛圍，感受傳統(tǒng)文化與習(xí)俗。同時，結(jié)合六一活動，以“兒童眼中的友好醫(yī)院”為主題，開展妙筆生“繪” 繽紛六一職工子女書畫作品比賽，展示部分畫作在兒科病房展示。

兒童友好醫(yī)院的建設(shè)是一個長期的持續(xù)的過程。我院將繼續(xù)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，充分認識兒童友好醫(yī)院建設(shè)的重要意義，加強統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)費及政策保障，定期督查指導(dǎo)、監(jiān)測評估；確定專人對創(chuàng)建工作進行落實、指導(dǎo)和進程監(jiān)督；通過兒童友好醫(yī)院建設(shè)帶動兒童醫(yī)療保健服務(wù)水平提升，為更廣大的兒童群體提供高質(zhì)量兒科中醫(yī)藥服務(wù)。