新民晚報(bào)

2022年4月30日

作者：郜陽(yáng)

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圖說(shuō)：醫(yī)生“私車(chē)公用”為患者送中藥 采訪對(duì)象供圖（下同）

“就診后的一天中午，手機(jī)上有了一通陌生來(lái)電。正準(zhǔn)備應(yīng)付一句掛電話時(shí)，電話那頭說(shuō)：‘我是龍華醫(yī)院的醫(yī)生。由于快遞停運(yùn)，我們醫(yī)生來(lái)送藥了，已交到你們樓下的大白手中。’錯(cuò)愕、驚喜、感動(dòng)同時(shí)涌上心頭，言語(yǔ)上的‘謝謝’仿佛太過(guò)蒼白，可也只有一句謝謝能反映心底最真切的聲音。”這是龍華醫(yī)院微信公眾號(hào)后臺(tái)留言中收到的感謝信中的一段描述。

上海實(shí)施全域靜態(tài)管理以來(lái)，腫瘤患者的化療就醫(yī)，以及慢性病患者的用藥，成了一個(gè)不小的問(wèn)題，為了滿足這些患者的治療及用藥需求，上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬龍華醫(yī)院在堅(jiān)持疫情防控的前提下，盡一切力量“疫”刻不停，護(hù)航生命通路。

他們是守“滬”的“四驅(qū)戰(zhàn)士”

疫情期間，申城居民配藥難、取藥難的問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。很多患有慢性病或長(zhǎng)期服用中藥調(diào)理的患者由于小區(qū)封閉，無(wú)法前往醫(yī)院配藥；即使采用了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院配藥的方法，也因?yàn)槲锪髻Y源極度緊缺，暫時(shí)無(wú)法及時(shí)取得藥品。

為緩解患者的燃眉之急，龍華醫(yī)院一支特殊的運(yùn)輸隊(duì)集結(jié)而成。由該院上南院區(qū)第四黨支部書(shū)記、上南院區(qū)藥房主任史秀峰擔(dān)任領(lǐng)隊(duì)，支部?jī)?nèi)多名黨員主動(dòng)請(qǐng)纓，協(xié)同藥劑科同仁們化身為“四驅(qū)戰(zhàn)士”，擔(dān)當(dāng)起中藥飲片的配送工作。

在這個(gè)特殊時(shí)期，他們以上海各區(qū)為單位劃分，專(zhuān)人負(fù)責(zé)專(zhuān)人配送。雖然運(yùn)力有限，但這支特殊的送藥小分隊(duì)克服重重困難，合理安排路線，擠壓休息時(shí)間，努力為獨(dú)居老人、腫瘤患者等特殊人群全力奔走。

圖說(shuō)：送藥小分隊(duì)合理安排路線

“藥我們已送到，請(qǐng)您與小區(qū)志愿者聯(lián)系。”這句話，是龍華醫(yī)院抗疫志愿送藥服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們說(shuō)的最多的一句話。中草藥飲片除了重量重，體積也較大，往往兩位患者的藥就會(huì)裝滿小車(chē)的后備箱，但龍醫(yī)送藥小分隊(duì)毫無(wú)怨言，為了患者能夠早日吃到藥，隊(duì)員們?cè)谲?chē)?yán)镒詡涓杉Z，節(jié)約時(shí)間，一個(gè)饅頭或是面包就打發(fā)一頓午飯。

隨著防疫政策的日趨嚴(yán)格和道路封閉，有時(shí)候居民的家往往近在咫尺，但還是要繞道二三十分鐘。為了讓志愿者們盡量少跑路，少兜圈，讓更多的患者早日收到草藥，服務(wù)隊(duì)白天送藥，晚上精心把各個(gè)區(qū)進(jìn)行劃塊，盡量?jī)?yōu)化線路，提高送藥效率。

雖然志愿者送藥服務(wù)隊(duì)僅10多個(gè)人，到目前為止已經(jīng)送藥3000多人次，一個(gè)月來(lái)行程將幾萬(wàn)公里。

他們?yōu)槟[瘤患者默默護(hù)航

龍華醫(yī)院的腫瘤患者眾多，疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成了醫(yī)患溝通的重要途徑。由于大病醫(yī)保在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院尚不能使用，部分大病患者提出，能否使用普通醫(yī)保在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院配藥。為此，醫(yī)院信息中心加班加點(diǎn)，升級(jí)程序，使大病醫(yī)保患者在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院能使用普通醫(yī)保配藥，及時(shí)解決了這部分患者的困難。同時(shí)加大互聯(lián)網(wǎng)門(mén)診力度，從一周幾個(gè)半天增加至一周七天，全面確保患者隨時(shí)可以在網(wǎng)上尋醫(yī)問(wèn)藥。

圖說(shuō)：龍華醫(yī)院腫瘤一科到腫瘤六科全面開(kāi)放線下的普通門(mén)診和專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)門(mén)診

“幸虧龍華醫(yī)院可以維護(hù)，真害怕我的管子堵住，輸液維護(hù)的時(shí)間都延遲五天了......”“今天能順利來(lái)醫(yī)院沖管，我媽媽臉上終于露出了笑容。”疫情之下，腫瘤置管患者在做好治療后連連感嘆。為切實(shí)滿足廣大腫瘤患者疫情防控期間中心靜脈通路維護(hù)需求，龍華醫(yī)院制定嚴(yán)格的防控流程，設(shè)置輸液港維護(hù)操作間，嚴(yán)格做好消毒和“三區(qū)”管理。龍華醫(yī)院腫瘤七科PORT維護(hù)門(mén)診醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守崗位，采用“線上+線下”相結(jié)合管理模式，為腫瘤患者輸液通道有效維護(hù)保駕護(hù)航，至今已為近百位腫瘤患者進(jìn)行輸液港維護(hù)和線上咨詢答疑，受到患者和家屬的好評(píng)。

疫情期間，龍華醫(yī)院藥劑科也在積極行動(dòng)，做好藥品保障和處方調(diào)配工作。考慮到來(lái)院就診開(kāi)具中藥的患者中腫瘤患者較多、處方量大，藥房提前備足藥品，特別是一些腫瘤患者處方中常需要用到的，比如黃芪、白術(shù)、山慈菇、雞內(nèi)金、半枝蓮、白花蛇舌草等中藥飲片，藥房每天提前做好規(guī)劃，及時(shí)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存。