“愛﹒盡在不言中”關(guān)愛聽障人士項(xiàng)目

據(jù)中國殘聯(lián)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前我國各類殘疾人總數(shù)已達(dá)8500萬，其中近1/4為聽障人士。對聽力障礙人群而言，如何理解健康生活知識、遇到疾病如何更好就醫(yī)，一直是聽障人士面臨的難題。龍華醫(yī)院作為一家全國文明單位，始終致力于履行社會責(zé)任，關(guān)注特殊群體，自2015年起與市聾人協(xié)會合作，開展“愛﹒盡在不言中” 關(guān)愛聽障人士系列活動，不斷豐富項(xiàng)目內(nèi)涵，打造了“防—治—養(yǎng)”全方位的健康服務(wù)模式。

項(xiàng)目定期開展手語系列健康科普講座，累計(jì)舉辦線下講座22期，受益3380余人次；先后走進(jìn)崇明、金山、青浦、浦東等地開展手語科普講座和義診。新冠疫情期間，為方便更多的聽障人士獲取中醫(yī)知識，解決無法線下參會的難題，通過鏈接社工、志愿者、醫(yī)務(wù)人員等多方資源一同參與公益服務(wù)，共同解決聾啞患者的難題，開展線上手語科普講座7場，累計(jì)觀看萬余人次。

2019年，開設(shè)滬上首家“中醫(yī)助聾門診”，解決聽障人士看中醫(yī)難題，由專業(yè)手語志愿者陪診，專人醫(yī)生接診，設(shè)立專門診室，提供精準(zhǔn)化助聾服務(wù)。“中醫(yī)助聾門診”已開設(shè)近5年，隔周開診，每次門診有15-20名患者前來就醫(yī)，為聽障人士看中醫(yī)提供了便利，目前累計(jì)就診人數(shù)達(dá)1049人。

項(xiàng)目延續(xù)“科普講座—義診咨詢—助聾門診”的發(fā)展，針對聾啞患者患者個體情況的不同，志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供個性化解決方案，例如對于有手術(shù)需求的病人提供術(shù)前術(shù)后的手語翻譯和心理支持，安撫患者情緒，協(xié)助患者了解手術(shù)知情同意和術(shù)后康復(fù)知識等，助力手術(shù)順利完成。項(xiàng)目同時聚焦關(guān)愛聽障人士家人，組織聽障人士的子女參與醫(yī)院職工親子活動，體驗(yàn)中醫(yī)藥科普知識，與同齡小朋友交流。

項(xiàng)目先后獲長三角年度公益項(xiàng)目、2018—2020年全國中醫(yī)藥系統(tǒng)改善醫(yī)療服務(wù)先進(jìn)典型、第四屆上海市創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)品牌、上海市衛(wèi)生系統(tǒng)最佳志愿者服務(wù)項(xiàng)目、第三屆上海市衛(wèi)生健康行業(yè)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽金獎、“奉獻(xiàn)杯”第三屆上海青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽銅獎等榮譽(yù)。先后被《新民晚報(bào)》、學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP、文匯APP、中新網(wǎng)上海分社、《中國中醫(yī)藥報(bào)》、《新聞坊》、上海殘聯(lián)官方微信報(bào)道。